Lewati ke konten utama

kenapa saya lihat ada jeda di grafik?

Pelajari kenapa ada celah di grafik trading Cryptohopper, temukan penyebab & solusi data harga hilang di grafismu.

Pete Darby avatar
Ditulis oleh Pete Darby
Diperbarui kemarin

Saat menggunakan platform automated trading Cryptohopper, kamu mungkin sesekali melihat celah di chart trading-mu. Artikel ini menjelaskan celah tersebut, penyebabnya, dan cara mengatasinya.

Apa itu celah chart?

Celah chart terjadi ketika ada data harga yang hilang di antara dua periode waktu. Misalnya, saat melihat chart BTC/USDT di Binance dengan candle 30 menit, kamu mungkin melihat data harga langsung melompat dari jam 9:00 pagi ke 11:30 pagi, dengan candle yang hilang di antaranya.

Penyebab umum dan solusinya

1. Tab browser tidak aktif

Masalah: Membuka tab Cryptohopper tapi tidak terlihat dalam waktu lama dapat mencegah pembaruan data harga.

Solusi: Segarkan halaman menggunakan Ctrl + F5 atau klik ikon segarkan di sebelah bilah URL browser.

2. Banyak tab Cryptohopper

Masalah: Membuka banyak tab Cryptohopper secara bersamaan (tidak didukung).


Solusi:

  • Tutup semua tab Cryptohopper tambahan

  • Biarkan hanya satu tab yang terbuka

  • Segarkan tab yang tersisa menggunakan Ctrl + F5

3. Perawatan exchange

Masalah: Cryptocurrency exchange mungkin sedang dalam proses perawatan.


Solusi:

  • Periksa apakah exchange-mu sedang melakukan perawatan platform

  • Tunggu sampai perawatan selesai

  • Pembaruan data harga akan dilanjutkan secara otomatis

4. Masalah teknis lainnya

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil dan kamu masih melihat aksi harga di crypto exchange-mu:

  • Hubungi dukungan Cryptohopper untuk bantuan

  • Untuk pasangan trading baru, perlu diingat bahwa Cryptohopper memperbarui pasangan trading secara berkala

Memahami perbedaan chart: Cryptohopper vs. TradingView

Ada perbedaan utama dalam cara Cryptohopper dan TradingView menampilkan data chart:

TradingView: Tidak menampilkan candle untuk periode tanpa perdagangan

Cryptohopper: Menampilkan tanda hubung (-) untuk periode tanpa perdagangan, memberikan representasi visual yang berkelanjutan

Daftar periksa pemecahan masalah

✓ Segarkan tab browser-mu

✓ Pastikan hanya satu tab Cryptohopper yang terbuka

✓ Periksa status exchange

✓ Hubungi dukungan jika masalah berlanjut

Apakah pertanyaan Anda terjawab?