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Pourquoi mon adresse IP est-elle bloquée lorsque je me connecte via l'application?

App mobile BLOQUÉE dans 8 pays (restrictions). Utilise le site web. Contacte le support si bloqué ailleurs.

Écrit par Bryan

Si tu reçois un message "IP bloquée" en essayant de te connecter via l'application mobile, c'est généralement lié à des restrictions géographiques. L'application n'est pas disponible dans certains pays.

Pays concernés

L'application mobile ne peut pas être utilisée depuis les endroits suivants:

  • Palestine

  • Laos

  • Corée du Nord

  • Fédération de Russie

  • Chine

  • Iran

  • Inde

  • Pakistan

Solution

Si tu te trouves dans l'un de ces pays, tu peux toujours accéder à ton compte via le site web à l'adresse www.cryptohopper.com. Le site web fonctionne sur tous les appareils, y compris les téléphones mobiles via ton navigateur.

Besoin d'aide?

Si tu ne te trouves pas dans l'un des pays listés et que tu rencontres toujours cette erreur, n'hésite pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.

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