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Comment discuter avec nous via l'application ?

Découvrez comment contacter le support client via notre appli. Ce guide pas à pas vous montre comment joindre notre équipe ou le chatbot IA.

Bryan avatar
Écrit par Bryan
Mis à jour cette semaine

Besoin d'aide ? Notre équipe de support est à portée de main ! Tu peux facilement nous contacter directement via l'application en suivant ces étapes simples :

  1. Ouvre l'application et connecte-toi à ton compte

  2. Rends-toi sur l'un de tes bots

  3. Appuie sur "Plus" en bas à droite

  4. Sélectionne "Support" dans le menu

  5. Appuie sur "Messages"

  6. Clique sur "Poser une question"

  7. Choisis le sujet pertinent pour ta demande

Tu seras d'abord mis en relation avec notre chatbot IA, qui peut rapidement résoudre beaucoup de questions et de problèmes. Pour les questions plus complexes ou une assistance personnalisée, clique simplement sur l'option "Parler à un humain" pour être mis en relation avec notre équipe de support.

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