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Warum wird meine IP-Adresse blockiert, wenn ich mich über die App anmelde?

Mobile App in 8 Ländern blockiert. Nutze stattdessen die Website. Support kontaktieren bei Blockade woanders.

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Verfasst von Bryan
Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn du beim Einloggen über die mobile App die Meldung „IP blockiert“ erhältst, hängt das normalerweise mit geografischen Einschränkungen zusammen. Die App ist in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

Betroffene Länder

Die mobile App kann von den folgenden Standorten aus nicht genutzt werden:

  • Palästina

  • Laos

  • Nordkorea

  • Russische Föderation

  • China

  • Iran

  • Indien

  • Pakistan

Lösung

Wenn du dich in einem dieser Länder befindest, kannst du trotzdem über die Website unter www.cryptohopper.com auf dein Konto zugreifen. Die Website funktioniert auf allen Geräten, einschließlich Mobiltelefonen über deinen Browser.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du dich nicht in einem der aufgeführten Länder befindest und trotzdem diesen Fehler hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

Hat dies deine Frage beantwortet?