Wenn du beim Einloggen über die mobile App die Meldung „IP blockiert“ erhältst, hängt das normalerweise mit geografischen Einschränkungen zusammen. Die App ist in bestimmten Ländern nicht verfügbar.
Betroffene Länder
Die mobile App kann von den folgenden Standorten aus nicht genutzt werden:
Palästina
Laos
Nordkorea
Russische Föderation
China
Iran
Indien
Pakistan
Lösung
Wenn du dich in einem dieser Länder befindest, kannst du trotzdem über die Website unter www.cryptohopper.com auf dein Konto zugreifen. Die Website funktioniert auf allen Geräten, einschließlich Mobiltelefonen über deinen Browser.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du dich nicht in einem der aufgeführten Länder befindest und trotzdem diesen Fehler hast, kontaktiere bitte unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.