Unser Kundensupport arbeitet auf zwei Ebenen, damit du immer Hilfe bekommst, wenn du sie brauchst:
Menschliche Supportzeiten Für komplexe Probleme, die menschliche Unterstützung erfordern, ist unser Support-Team an diesen Zeiten erreichbar (Amsterdam Zeit):
Montag - Freitag: 15:00 Uhr - 23:00 Uhr
KI-Chatbot-Support. Außerhalb der menschlichen Supportzeiten ist der KI-Chatbot verfügbar.
Wenn du uns außerhalb dieser Zeiten kontaktierst, hilft dir unser Chatbot sofort, und unser menschliches Team wird sich bei Bedarf während der nächsten Geschäftszeit darum kümmern.