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Wie du mit uns über die App chatten kannst?

Erfahre, wie du per App Support erreichst. Diese Anleitung zeigt dir, wie du dich an unser Team oder den KI-Chatbot wendest.

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Verfasst von Bryan
Diese Woche aktualisiert

Benötigst du Hilfe? Unser Support-Team ist nur ein paar Klicks entfernt! Du kannst dich ganz einfach mit uns verbinden, direkt über die App, indem du diese einfachen Schritte befolgst:

  1. Öffne die App und melde dich in deinem Account an

  2. Navigiere zu einem deiner Bots

  3. Tippe unten rechts auf "Mehr"

  4. Wähle "Support" aus dem Menü

  5. Tippe auf "Nachrichten"

  6. Drücke "Frage stellen"

  7. Wähle das relevante Thema für deine Anfrage

Du wirst dich zuerst mit unserem KI-Chatbot verbinden, der viele Fragen und Probleme schnell lösen kann. Für komplexere Angelegenheiten oder personalisierte Unterstützung klicke einfach auf die Option "Mit einem Mitarbeiter sprechen", um dich direkt mit unserem Support-Team zu verbinden.

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