Wenn du die Fehlermeldung "Deine Passwort-Zurücksetzung ist fehlgeschlagen, weil der Verifizierungscode ungültig war. Benutzer nicht gefunden," siehst, bedeutet das, dass du eine unvollständige Passwort-Zurücksetzung hast.
Wie du dieses Problem beheben kannst:
Überprüfe deinen Posteingang auf die neueste "Passwort zurücksetzen"-E-Mail.
Wenn du keine aktuelle E-Mail finden kannst, starte eine neue Passwort-Zurücksetzung, indem du auf 'Passwort vergessen' klickst. Wichtig: Nur dieser Link oder die Verwendung der 'Passwort vergessen'-Schaltfläche in der iOS- oder Android-App hilft dir, wieder Zugang zu deinem Konto zu erhalten.
Verwende den neuesten Passwort-Zurücksetzungslink, der in der E-Mail bereitgestellt wird.
Folge den Anweisungen, um den Passwort-Zurücksetzungsprozess abzuschließen.
Durch die Verwendung des neuesten Passwort-Zurücksetzungslinks solltest du auf dein Cryptohopper-Konto zugreifen können.
Wenn du diese Schritte befolgt hast und dein Passwort immer noch nicht zurücksetzen kannst, kontaktiere bitte unser Support-Team für weitere Unterstützung.
Beispiel des Login-Fehlers: