Pokud se při pokusu o přihlášení přes mobilní aplikaci zobrazí zpráva „IP zablokována“, je to obvykle kvůli geografickým omezením. Aplikace není v některých zemích dostupná.
Ovlivněné země
Mobilní aplikaci nelze používat z následujících lokalit:
Palestina
Laos
Severní Korea
Ruská federace
Čína
Írán
Indie
Pákistán
Řešení
Pokud se nacházíš v jedné z těchto zemí, svůj účet můžeš stále spravovat přes webové stránky na www.cryptohopper.com. Webové stránky fungují na všech zařízeních, včetně mobilních telefonů přes prohlížeč.
Potřebuješ pomoc?
Pokud nejsi v jedné z uvedených zemí a stále se ti tento problém zobrazuje, obrať se prosím na náš tým podpory.