Přeskočit na hlavní obsah

Proč mám zablokovanou IP adresu, když se přihlašuji přes aplikaci?

Mobilní aplikace blokl. v 8 zemích kvůli omezením. Použijte web. Kontaktujte podporu, pokud jste blokováni jinde.

Bryan avatar
Autor: Bryan
Aktualizováno před více než týdnem

Pokud se při pokusu o přihlášení přes mobilní aplikaci zobrazí zpráva „IP zablokována“, je to obvykle kvůli geografickým omezením. Aplikace není v některých zemích dostupná.

Ovlivněné země

Mobilní aplikaci nelze používat z následujících lokalit:

  • Palestina

  • Laos

  • Severní Korea

  • Ruská federace

  • Čína

  • Írán

  • Indie

  • Pákistán

Řešení

Pokud se nacházíš v jedné z těchto zemí, svůj účet můžeš stále spravovat přes webové stránky na www.cryptohopper.com. Webové stránky fungují na všech zařízeních, včetně mobilních telefonů přes prohlížeč.

Potřebuješ pomoc?

Pokud nejsi v jedné z uvedených zemí a stále se ti tento problém zobrazuje, obrať se prosím na náš tým podpory.

Dostali jste odpověď na svou otázku?