Náš zákaznický servis funguje na dvou úrovních, abychom ti pomohli, kdykoliv to budeš potřebovat:
Lidská podpora V případě složitějších problémů, které vyžadují lidskou pomoc, je náš tým podpory k dispozici v tyto hodiny (čas Amsterdamu):
Pondělí - Pátek: 15:00 - 23:00
Podpora přes AI chatbota. Mimo provozní dobu lidské podpory je k dispozici AI chatbot.
Pokud nás budeš kontaktovat mimo tyto hodiny, náš chatbot ti pomůže okamžitě a náš lidský tým se ti ozve během následujícího pracovního období, pokud to bude nutné.