Přeskočit na hlavní obsah

Jak s námi chatovat v aplikaci?

Nauč se, jak se dostat ke klientské podpoře přes naši appku. Návod krok za krokem, jak se dostat k týmu či AI chatbotovi.

Bryan avatar
Autor: Bryan
Aktualizováno tento týden

Potřebuješ pomoc? Náš tým podpory je vzdálený jen pár klepnutí! Můžeš se s námi spojit přímo přes aplikaci pomocí těchto jednoduchých kroků:

  1. Otevři aplikaci a přihlaš se ke svému účtu

  2. Přejdi do kteréhokoli ze svých botů

  3. Klepni na "Více" v pravém dolním rohu

  4. Z nabídky vyber "Podpora"

  5. Klepni na "Zprávy"

  6. Stiskni "Položit otázku"

  7. Vyber relevantní téma pro svůj dotaz

Nejdříve se spojíš s naším AI chatbotem, který dokáže rychle vyřešit spoustu otázek a problémů. Pro složitější záležitosti nebo personalizovanou asistenci stačí kliknout na možnost "Mluvit s člověkem" a spojit se přímo s naším týmem podpory.

Cryptohopper mobile app navigation bar showing four main options: Positions, Trade, Marketplace, and More, with the More button highlighted in blue

Dostali jste odpověď na svou otázku?